e222 শর্তাবলী – খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং e222 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা e222.pro-এ e222 ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট গেমিং, বেটিং ও অ্যাকাউন্ট সেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা দ্বারা পরিচালিত। e222 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১. যোগ্যতা

e222 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী সমস্ত সময়ে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন তখন আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তি দ্বারা খোলা যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং রাখা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার সময় এমন একটি এখতিয়ারে শারীরিকভাবে অবস্থিত হতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া প্রযোজ্য আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে অবশ্যই একজন ব্যক্তিগত ব্যক্তি হিসেবে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ, কোম্পানি বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নয়।
• আপনাকে e222-এ স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হতে হবে না বা e222 কর্তৃক আরোপিত কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা বন্ধের আওতায় থাকতে হবে না।

e222 যেকোনো সময়ে বয়স, পরিচয় এবং অবস্থানের ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্থগিত এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় e222-এ একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের স্থায়ী বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তে পরিণত হতে পারে।

• আপনাকে আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি বৈধ, বর্তমানে সক্রিয় মোবাইল ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ।
• আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র শেয়ার করতে হবে না। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য e222 দায়ী থাকবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে e222-কে অবহিত করতে হবে। জরুরি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার সমস্যার জন্য [email protected]এ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• e222 তার একক বিবেচনায় একটি নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান বা একটি বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে এটি জালিয়াতি, পরিচয় মিথ্যা উপস্থাপনা বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের সন্দেহ করে।

e222-এর সমস্ত অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট। প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা সাইটের যেকোনো বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট বা স্ক্রিপ্টের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধে পরিণত হবে।

৩. জমা ও উত্তোলন

e222 bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে তারা যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন তা তাদের নিজস্ব নামে নিবন্ধিত এবং তাদের e222 অ্যাকাউন্টের পরিচয় তথ্যের সাথে মেলে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। নিশ্চিতকরণের পরে জমা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। e222 জমার উপর কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি চার্জ করে না।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত 5 থেকে 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। e222 উত্তোলনের উপর কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি আরোপ করে না। আপনার মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা চার্জ করা যেকোনো ফি e222-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র এমন একটি মোবাইল ওয়ালেটে প্রক্রিয়া করা যাবে যা আপনার e222 অ্যাকাউন্টের পরিচয় বিবরণের সাথে মেলে। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• e222 পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পদ্ধতির সন্তোষজনক সম্পূর্ণতার অপেক্ষায় একটি উত্তোলন বিলম্ব বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হলে খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে।
• জমা করা কিন্তু এখনও বাজি ধরা হয়নি এমন তহবিল স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণের সাপেক্ষে উত্তোলন করা যেতে পারে। উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে — সম্পূর্ণ বোনাস শর্তের জন্য ধারা 4 দেখুন।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

e222 যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ প্রচারমূলক বোনাস অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে।

• বোনাস e222-এর একক বিবেচনায় প্রদান করা হয় এবং খেলোয়াড় দ্বারা সক্রিয় করার আগে যেকোনো সময় প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করা যেতে পারে।
• প্রতিটি যোগ্য খেলোয়াড় একটি নির্দিষ্ট প্রচারমূলক অফার শুধুমাত্র একবার দাবি করতে পারেন যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথা না বলে। একাধিকবার বোনাস দাবি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা জালিয়াতি এবং বাজেয়াপ্তে পরিণত হবে।
• বোনাস তহবিল একটি পৃথক বোনাস ব্যালেন্সে জমা হয় এবং বাস্তব অর্থ উত্তোলনযোগ্য তহবিলে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। বাজি ধরার শর্তগুলি সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্তে নির্দিষ্ট করা থাকবে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে, প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহারের মাধ্যমে বা এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করে প্রাপ্ত বোনাস বাতিল করা হবে এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• e222 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন সীমিত, পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়দের যেকোনো অফার দাবি করার সময় নির্দিষ্ট প্রচারমূলক শর্তগুলি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৫. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

e222-এ অফার করা সমস্ত গেম সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়ম দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি প্রযোজ্য গেমের নিয়মগুলি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

• সমস্ত স্লট গেম ও RNG-ভিত্তিক গেম অনুমোদিত পরীক্ষাগার দ্বারা স্বাধীনভাবে অডিট করা প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। e222-এ কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেট করা নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও দ্বারা ফিজিক্যাল সরঞ্জাম (কার্ড, রুলেট চাকা, পাশা) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল ফিজিক্যাল উপায়ে নির্ধারিত হয় এবং রিয়েল টাইমে সরাসরি সম্প্রচার করা হয়।
• e222-এ স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ও অডস e222 দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং নিষ্পত্তির আগে যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা যেতে পারে। ইন-প্লে বেটিং মার্কেট অতিরিক্ত অস্থিরতার সাপেক্ষে এবং মূল ম্যাচ ইভেন্টের সময় স্থগিত করা যেতে পারে।
• e222-এর একক বিবেচনায় নির্ধারিত যেকোনো বাজি বা বাজি বাতিল করার অধিকার e222 সংরক্ষণ করে যা ভুলভাবে, স্পষ্ট পরিস্থিতিতে বা যেখানে বর্ণিত অডস একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফল ছিল।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

e222 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার ও একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদনের জন্য এবং কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করা হলে, জমার সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাধ্যতামূলক কুলিং-অফ পিরিয়ড ছাড়া বাড়ানো যায় না।
• স্ব-বর্জন: যেসব খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়ার কার্যকলাপ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তারা 30 দিন, 90 দিন, 6 মাস, 12 মাস বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ [email protected]এ জমা দিতে হবে।
• টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম থেকে 72 ঘণ্টা পর্যন্ত স্বল্পমেয়াদী টাইম-আউটের অনুরোধ করতে পারেন। টাইম-আউটের সময়, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে কিন্তু কোনো জমা বা বাজি রাখা যাবে না।

আপনি যদি নিজের বা অন্য কারো জুয়ার আচরণ সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হন, তাহলে বাংলাদেশে উপলব্ধ আরও নির্দেশিকা ও সহায়তা সম্পদের অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি e222 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিভাগে যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে।

• অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করা, বা একটি তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা মানবহীন পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য ডিজাইন করা অন্য কোনো সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• আর্থিক লাভের জন্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গেমের গ্লিচ বা ভুল গণনা করা অডস ব্যবহার করার চেষ্টা করা। একটি চিহ্নিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে উদ্ভূত যেকোনো জয় বাতিল।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যেকোনো ধরনের আঁতাত, স্পোর্টস ইভেন্টে ম্যাচ ফিক্সিং, বা অন্য কোনো আচরণে লিপ্ত হওয়া যা প্রতারণা বা প্রতারণামূলক গেমিং আচরণ গঠন করে।
• যেকোনো অর্থ পাচার, আর্থিক অপরাধ বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন অন্য কোনো কার্যকলাপের জন্য e222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

e222 আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সমস্ত আইনানুগ অনুরোধের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে। যেখানে জালিয়াতি বা আর্থিক অপরাধ চি হ্নিত হয়, e222 সমস্ত প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট ডেটা ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করবে এবং সেগুলি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে উপলব্ধ করবে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, e222 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস বা পরিষেবা বিঘ্ন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

e222 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি ক্রমাগত বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি মুক্ত থাকবে। আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে অস্থায়ী বিঘ্ন ঘটতে পারে।

৯. এই শর্তগুলিতে সংশোধনী

e222 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, e222 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে বা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

এই শর্তগুলিতে যেকোনো সংশোধনের পরে e222 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তগুলি সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, পেমেন্ট বিরোধ বা e222-এর পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার এবং 5 কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।